• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
  • https://www.facebook.com/artifarmayayinlari
  • https://twitter.com/artifarma
Ziyaret Bilgileri
Aktif Ziyaretçi1
Bugün Toplam10
Toplam Ziyaret372878
YENİ KİTAP
YENİ KİTAP
YENİ KİTAP

Anasayfa


     ECZANEDE BEDEN DİLİ

   
Ürün Kodu : 00015
Üretici : ARTIFARMA YAYINLARI
Fiyat : 14 TL (KDV Dahil)
        Detaylar
 
 
Detaylar

Çoğu eğitimlerde bana hastaların eczaneden kaçışlarının muayene ücretini vermemek için olduğunu söyler dururlar. Oysa gerçek neden bu değildir. Sizin eczanenizi üç liralık bir muayene ücreti için terk eden hastaların oranı sanırım %10 – 15'i geçmiyordur. Asıl neden ise artık artan rekabet ortamında bir başka eczane ekibinin diğerine göre farklılaşması olarak karşımıza çıkmaktadır.

Eczane çalışmalarımda en çok üzerinde durmak zorunda kaldığım konu, iletişim dolayısı ile beden dili kullanımıdır. İnsan ne söylediğinizden çok nasıl söylediğiniz ile ilgilenir. Gün içinde yorgunluk ve yoğunluk sebebiyle en kolay atladığımız konudur bu. Oysa içeri giren hastanızı güler yüzle karşıladığınızda olası her türlü çatışmanın da önüne geçmiş olursunuz.

Zihnin en kolay algıladığı iletişim modelinin keyifli yanlarını asla gözden kaçırmamalısınız. Zihin ne söylediğinizden daha çok nasıl söylediğinizle ilgilenir.

Faruk Nalbantoğlu 



Sipariş İçin:
IBAN: TR75 0006 4000 0014 2660 3307 94
Alıcı Adı: Pharma Eğt. Dan. Yay. ve Org. Tic. Ltd. Şti.

Ödemenizi yaptıktan sonra adres bilgilerinizi bize mail atabilirsiniz.
Kargo için ayrıca bir ödeme yapmanız gerekmemektedir.

kitap@artifarmayayinlari.com

 
 
Döviz Bilgileri
AlışSatış
Dolar4.71744.7363
Euro5.52015.5422
Hava Durumu
Anlık
Yarın
25° 23° 13°